Faut-il organiser votre vente d'association en ligne ou sur un stand, à la sortie des classes ou lors d'un événement ? Les deux formules fonctionnent mais ne mobilisent ni les mêmes moyens ni le même public.
St-Michel vous propose de comparer les deux formats et les critères pour vous aider à faire le bon choix.
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L'essentiel à retenir
- la vente en ligne touche un public plus large et supprime la gestion des paiements
- la vente en présentiel génère plus d'achats spontanés et renforce le lien local
- le présentiel demande davantage de bénévoles et de logistique
- la formule mixte reste la plus rentable dans la plupart des cas
Quelles différences entre une vente en ligne et une vente en présentiel ?
| Critère | En ligne | En présentiel |
|---|---|---|
| Public touché | Au-delà du cercle local | Personnes présentes sur place |
| Gestion des paiements | Automatique | Espèces et chèques à encaisser |
| Bénévoles nécessaires | Peu nombreux | Nombreux, sur des créneaux précis |
| Achat spontané | Faible | Élevé |
| Mise en place | Rapide | Longue (mise en place d'un stand, matériel, autorisations) |
| Trésorerie | Aucune avance | Avance nécessaire en vente sur stock |
| Distribution | À organiser après la clôture | Peut être immédiate |
Quels sont les avantages de la vente associative en ligne ?
- une portée démultipliée : le lien de la vente en ligne (ou un QR code ou numéro de la vente associative) est facilement partageable à son entourage, y compris à distance. C'est le principal gisement de commandes supplémentaires
- aucune manipulation d'argent : les acheteurs paient directement leur commande en ligne, ce qui supprime les erreurs de caisse et les risques d'impayés
- peu de bénévoles mobilisés : ni bon papier à saisir, ni tableau de suivi à tenir
- une disponibilité permanente : les familles peuvent commander à tout moment de la journée
- une mise en place rapide : une page de vente accessible facilement
Quels sont les inconvénients de la vente en ligne pour une asso ?
- moins d'achat d'impulsion : sans produit tangible et directement visible, il faut réussir à convaincre par le message et les visuels, une chose plus facile quand il s'agit de produits alimentaires ou de marques reconnues
- une dépendance à la communication : sans relance régulière, la page de commande reste sans visite
- une distribution à organiser : les produits arrivent groupés, à répartir puis à remettre aux acheteurs
- des frais éventuels : commissions de plateforme ou frais de livraison selon la solution
Quels sont les avantages de la vente en présentiel ?
- l'achat spontané : voir et goûter un produit déclenche des achats non prévus
- la remise immédiate : l'acheteur peut repartir avec son produit, sans distribution ultérieure
- le contact direct : expliquer le projet de vive voix peut être un bon argument de vente
- la visibilité : un stand en kermesse ou lors d'un évènement fait connaître vos actions au-delà de la vente en elle-même
Quels sont les inconvénients de la vente en présentiel ?
- un effectif de bénévoles plus important : tenue du stand, caisse, réassort, rangement
- une logistique plus compliquée : transport, tables, matériel, autorisation d'occupation du domaine public
- un risque d'invendus : hors précommande, les produits non vendus restent à votre charge
- la gestion des espèces : fonds de caisse, sécurisation des espèces et chèques reçus et remise en banque sont nécessaires
- un public limité : cible uniquement les personnes présentes ce jour-là, avec un aléa météo en extérieur
Quel type de vente associative rapporte le plus ?
- la vente en ligne génère plus de commandes grâce à sa portée et sa prise de commande simplifiée
- la vente en présentiel génère un panier moyen plus élevé mais sur un nombre d'acheteurs restreint
- la vente en ligne dégage un bénéfice net supérieur à effort égal, car elle est moins consommatrice d'heures
Le calcul n'est donc pas seulement financier : en rapportant le bénéfice aux heures mobilisées, vous déterminez le mode de fonctionnement adéquat aux ressources dont vous disposez.
Comment choisir entre les deux formats ?
Voici 4 questions qui vous aideront à choisir le format idéal de votre vente associative :
- Combien de bénévoles pouvez-vous réellement mobiliser ? Moins de cinq personnes disponibles oriente vers le format en ligne.
- Votre public est-il plutôt local ou dispersé ? Une association dont les membres sont éloignés a tout intérêt à vendre en ligne.
- Avez-vous déjà un événement prévu ? Une kermesse, un tournoi ou un spectacle constitue un contexte idéal pour un stand.
- Quel type de produit vendez-vous ? Un produit à découvrir gagne au présentiel, un produit connu se vend très bien en ligne.
Pourquoi la formule mixte est souvent la meilleure option ?
Les deux approches se complètent plutôt qu'elles ne s'opposent. Une organisation efficace consiste à ouvrir la vente en ligne pendant deux à trois semaines, puis à tenir un stand lors d'un événement de clôture, qui sert à la fois de point de retrait et de vente directe.
Vous pouvez ainsi cumuler la portée du numérique et l'effet d'entraînement du contact direct, sans multiplier les créneaux de bénévolat.
Bon à savoir : dans une formule mixte, utilisez le même catalogue et les mêmes prix sur les deux canaux. Des tarifs différents créent de l'incompréhension et des demandes de régularisation.
La vente associative St Michel, selon vos préférences
La vente associative St Michel s'adapte parfaitement aux deux formats :
- en ligne : une page de vente dédiée où chaque famille commande et paie directement
- en commande groupée : l'association collecte l'ensemble des commandes et des règlements via des catalogues et bons de commande que nous vous fournissons, puis règle une facture unique pour la commande globale. La remise de l'association est directement appliquée au moment du paiement.
Quel que soit le type de vente, vous bénéficiez de plusieurs avantages qui facilitent l'organisation de votre vente :
- une remise de 15 à 25 % selon le montant, au profit de votre projet
- aucun minimum de commande imposé
- une livraison unique et des sacs kraft fournis, utiles pour la distribution comme pour la gestion d'un stand
Vous hésitez entre les deux formules ? Notre service dédié est disponible par téléphone au 02 51 74 75 40 ou par email : contact.vad@stmichel.fr
